サイト改善
問い合わせフォームをPHP化しました
問い合わせページを静的な案内から送信できるPHPフォームへ変更し、管理者への通知と自動返信メールを送れるようにしました。
LOG 014 / 公開日 2026.07.07 / 更新日 2026.07.07
Before
改善前の課題
問い合わせページにフォームとしての送信機能がないと、相談したい人がその場で行動できず、せっかくの関心を取りこぼす可能性がありました。
After
何を変えたか
名前、会社名、メールアドレス、電話番号、相談内容、本文、個人情報同意を入力できるフォームを追加しました。CSRF対策、迷惑送信対策用の隠し項目、入力チェック、管理者宛メール、自動返信メール、送信完了後の表示も整えています。
なぜ変えたか
ライズゲートは、相談から改善が始まるサービスです。問い合わせの入口を明確にし、送信後も安心できる体験にすることで、次の対話へ進みやすくするためです。
気づいたこと
フォームは送信できるだけでは不十分で、送信後に何が起きたかがすぐ分かることも重要です。完了メッセージの位置や見え方まで含めて、利用者の不安を減らす設計が必要だと分かりました。
次に見直したいこと
公開後の送信状況を見ながら、相談種別の選択肢や改善マスター依頼フォームとの連携も見直していきます。
更新履歴
- 初回公開